Ajutor clienți
Echipa noastră de suport este disponibilă aici.
Răspunsurile la întrebările comune de achiziție
Comenzi și Livrare
Durata de livrare este, în mod normal, de 1-2 zile lucrătoare.
Va puteți crea un cont direct din secțiunea Contul Meu sau în momentul în care doriți să finalizați comanda.
Adresa de expediere poate fi modificată din Contul Meu.
Starea comenzii dvs. poate fi urmărită din secțiunea Contul Meu
Informațiile cărții dvs. de credit sunt procesate exclusiv de Netopia MobilPay, în regim securizat, și nu sunt păstrate.
Nu, nu percepem TVA la produsele vândute pe website-ul EZ Gadget.
Da, expediem produsele noastre în toată țara, indiferent de localitate.
Da, articolele comandate sunt livrate într-un singur colet.
Dacă aveți nevoie pentru a schimba un articol
Returnări și Schimburi
Orice articol comandat pe EZGadget.ro beneficiază de 15 zile drept de retur.
În cazul în care ați primit un articol care nu corespunde cu ceea ce ați comandat vi se va face înlocuirea gratuită a produsului. Costurile de transport vor fi integral suportate de EZGadget.ro.
Dacă produs-ul comandat nu a ajuns în stare bună vă rugăm să ne contactați pentru detalii și pentru stabilirea returului/înlocuirii.
Adresa noastră de corespondență este: Str. Preciziei 13F, Sector 6, București, 062202.
Vă stăm la dispoziție atât online cât și la telefon 0758999991.
Vă rugăm să ne contactați cât mai urgent pentru a putea corecta adresa de livrare înainte de predarea produsului către curier.
Desigur, orice comandă efectuată poate fi anulată sau se poate schimba produsul în decurs de 15 zile. Costul de trimitere a produsului este suportat de client.
Desigur, orice articol ce nu se află în stoc poate fi precomandat.